bDigital

Syarat & Ketentuan


Introduction

Selamat Datang di Syarat dan Ketentuan Layanan bDigital!

Website dan layanan bDigital disediakan untuk membantu dan mengembangkan bisnis UKM (Usaha Kecil Menengah) secara online.

Dibawah ini merupakan daftar penting syarat dan ketentuan resmi bagi pengguna yang mengunjungi dan menggunakan layanan kami. Ketentuan ini diperlukan guna melindungi kedua belah pihak; pengguna dan bDigital serta bertujuan agar layanan kami dapat dinikmati setiap orang. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, pengguna setuju untuk mengikuti peraturan dan ketentuan yang tercantum. Kami juga memiliki hak untuk menambah atau mengubah peraturan tanpa pemberitahuan lebih dahulu.

Silahkan baca ketentuan lengkapnya sebelum Anda menggunakan website atau layanan kami. Dengan menggunakannya, Anda tunduk dan patuh pada ketentuan-ketentuan ini. Secara berkala, kami akan melakukan update sehingga Anda perlu mengacu pada ketentuan yang baru.
Istilah ‘bDigital’ atau ‘kami’ atau ‘kita’ mengacu pada pemilik website. Istilah ‘Anda’ mengacu pada pengguna atau pengunjung website kami.

Peraturan Akun

1. Dengan menggunakan layanan kami, Anda harus bertanggungjawab untuk mendaftarkan bisnis Anda sendiri di kantor pendaftaran resmi dan tidak bertanggungjawab atas kejadian apapun akibat bonus yang tidak terdaftar.

2. Untuk melengkapi proses pendaftaran, detail berikut harus disediakan; nama lengkap, alamat terbaru, email dan informasi bisnis terkait produk dan layanan.

3. Anda harus memberikan alamat email yang aktif karena saluran komunikasi utama kami ialah melalui email.

4. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Kami tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan atau kerusakan apapun yang disebabkan pleh kelalaian Anda.

5. Anda bertanggungjawab atas segala aktivitas dan konten seperti data, grafik, foto dan tautan yang diunggah ke akun bDigital. Dilarang menyebarkan konten membahayakan dan virus di akun Anda.

6. bDigital.id memiliki hal untuk memberhentikan layanan jika kami menemukan pelanggaran terkait peraturan ini.

Aktivasi Akun

1. Anda ialah pihak yang telah membuat kesepakatan untuk menggunakan akun yang terdaftar di bDigital.

2. Anda harus melakukan verifikasi akun dengan memasukan kode verifikasi yang akan dikirim melalui pesan ke email Anda.

Peraturan Umum bDigital

Pengguna harus membaca, setuju dan menerima semua syarat dan ketentuan seperti yang tercantum dibawah ini:

1. Dukungan teknis disediakan bagi semua pengguna melalui layanan telepon, email dan chat langsung di website bDigital.

2. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan layanan bDigital untuk tujuan illegal yang mengarah ke pelanggaran hukum termasuk peraturan hak cipta dan perundang-undangan Republik Indonesia

3. Pengguna setuju untuk tidak meniru, menggandakan, menyalin, menjual kembali atau mengeksploitasi bagian apapun dari layanan atau akses layanan kami tanpa persetujuan tertulis dari bDigital.id.

4. Pengguna tidak diperbolehkan membeli pencarian atau kata kunci per klik seperti Google AdWords atau domain yang menggunakan merek dagang bDigital.id atau variasinya yang terdapat salah penulisan.

5. Pengguna dapat mengirimkan pertanyaan terkait layanan kami ke email: cs@bDigital.id

6. Pengguna harus memahami bahwa konten web mereka (tidak termasuk informasi kartu kredit) dapat dipindahkan tanpa enkripsi, meliputi (a) transmisi di jaringan apapun; dan (b) perubahan untuk menyesuaikan layanan koneksi jaringan teknis atau perlengkapan yang berisi informasi kartu kredit yang selalu terenskripsi di perubahan data jaringan.

7. Informasi lengkap terkait penggunaan layanan kami akan dibahas di bagian Kebijakan Privasi.

Hak-Hak bDigital

1. Kami memiliki hak untuk mengubah atau memberhentikan layanan kapanpun tanpa pemberitahuan atau alasan

2. Kami memiliki hak untuk menolak memberikan layanan kami pada siapapun tanpa alasan apapun, kapan saja.

3. Kami bisa, tapi tidak wajib, untuk menghapus konten web atau akun yang berisi pelanggaran seperti pornografi dan konten tak pantas yang dapat melanggar hokum, menyinggung, mengancam, mencemarkan, melanggae kekayaan intelektual dan ketentuan layanan.

4. Kekerasan secara verbal dan tertulis dalam bentuk apapun kepada klien, anggota atau karyawan bDigital akan menyebabkan penghapusan akun.

5. Kami memiliki hak untuk memberi layanan kami kepada competitor klien dan tidak memberikan layanan eksklusif pada segmen pasar tertentu. Oleh karena itu, klien harus mengetahui dan setuju mengenai kemungkinan bahwa kontraktor atau karyawan kami merupakan pelanggan bDigital dan sekaligus kompetitor. Dalam hal ini, kami akan menjaga kerahasiaan pelanggan dengan ketat.

6. Berdasarkan kebijakan bDigital, kami memiliki hak untuk memutuskan kepemilikan dari sebuah akun dan memindahkannya ke pemilik resmi. Jika kami tidak bisa memutuskan siapa pemilik resminya, akun tersebut akan diblok sementara sampai menemukan solusinya.

Batasan Tanggungjawab

1. Anda mengerti dan setuju bahwa bDigital tidak bertanggungjawab atas kerugian langsung dan tidak langsung termasuk kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan oleh ketidakmampuan Anda dalam menggunakan layanan kami. Selanjutnya, Anda setuju untuk memberikan kompensasi dan menjaga reputasi baik perusahaan, perusahaan induk dan member perusahaan, affiliasi, partner, karyawan, direksi dan agen kami atas setiap klaim atau permintaan termasuk biaya pengacara yang diterbitkan oleh pihak ketiga sebagai akibat dari pelanggaran pengguna.

2. bDigital tidak menjamin bahwa layanan kami akan bebas gangguan, tepat waktu, aman atau bebas dari eror.

3. bDigital tidak menjamin bahwa hasil yang didapatkan dari penggunaan layanan kami akurat atau dapat dipercaya.

4. bDigital tidak menjamin kualitas produk, layanan, informasi atau produk apapun yang Anda beli akan sesuai dengan ekspektasi. Sementara itu, kami akan memperbaiki gangguan apapun sesuai kebijakan kami.

Konten dan Kekayaan Intelektual

1. Kami tidak mengklaim kekayaan intelektual dari material yang digunakan oleh pengguna atas layanan bDigital. Semua material yang Anda miliki sebagai pengguna dapat dihapus dengan menghapus akun.

2. Dengan mengunggah konten, Anda setuju untuk: (a) mengijinkan pengguna lain dan pihak umum melihat konten Anda; (b) mengijinkan bDigital menerbitkan dan menyimpan konten; (c) mengijinkan bDigital meninjau semua konten yang diunggah.

3. Kami tidak menyediakan kode sumber kepada klien kami atau siapapun di public. Kode kami telah terintegrasi dengan layanan pembuat websitekami.

4. Kami tidak akan menyebarkan informasi pribadi dan rahasia, seperti detail kartu kredit, ke pihak ketika kecuali berhububgan dengan layanan kami. Hal itu tidak termasuk; (a) informasi yang muncul di domain umum ketika kami menerimanya; (b) informasi yang muncul di domain umum setelah kami menerimanya dan diluar kesalahan kami; (c) informasi yang kami terima tanpa melanggar kewajiban untuk menjaga rahasia Anda; atau (d) informasi wajib berdasarkan hukum.

Coba Gratis

1. Coba gratis hanya tersedia bagi Anda yang belum berlangganan paket dan bagi Anda yang ingin menggunakan layanan pembuat websitekami untuk membuat website Anda sendiri.

2. Coba gratis berlaku selama 14 hari kalender. Selama periode ini, kami memiliki hak untuk memutuskan jenis layanan yang tersedia bagi klien dan dapat melakukan update kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Konfirmasi jenis layanan harus diberikan setidaknya 7 hari kalender sebelum batas akhir dari 14 hari kalender masa uji coba gratis.

4. Jika akun percobaan tidak di-upgrade setelah 14 hari kalender, website akan terhapus secara otomatis dari sistem dan anda tidak dapat mengakses lagi website tersebut.

5. Tersedia paket langganan minimum 3 bulan bagi Anda yang ingin membuat wesite Anda sendiri menggunakan layanan pembuat website kami.

Proses Pembuatan Website

1. Anda wajib menyediakan profil perusahaan Anda dan semua asset professional sebelum proses pembuatan website dimulai.

2. Jika Anda tidak melengkapi data yang diperlukan untuk pembuatan website selama 30 hari kalender, Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 1.500.000 untuk mengulang prosesnya.

3. Kami memiliki hak untuk memberhentikan proses pembuatan website jika dokumen dan asset seperti profil perusahaan, gambar dan hal lainnya belum disediakan oleh klien selama 30 hari kalender.

4. Ketika Anda draft website telah dikirim, Anda memiliki waktu 3 hari kerja untuk memberikan masukan atau revisi. Setelah lewat dari masa revisi, maka website Anda akan kami anggap selesai.

5. Jika Anda membutuhkan lebih banyak halaman atau revisi untuk dikerjakan oleh tim kami, akan berlaku biaya tambahan.

Paket Langganan

1. Paket langganan website berlaku untuk 1 tahun. Paket langganan akan diaktivasi dalam 3 hari setelah kami mengirimkan revisi akhir.

2. Paket langganan harus diperpanjang setelah 1 tahun unyuk membuat website tetap aktif dan dapat diakses.

3. Jika Anda berhenti berlangganan paket website, website Anda akan dinonaktifkan dan tidak dapat diakses. Selain itu, seluruh data website tidak dapat dipulihkan secara langsung kecuali telah membayar biaya langganan. Untuk aktivasi ulang website Anda. Anda harus membayar biaya yang telah ditetapkan.

4. Biaya paket langganan 1 tahun dapat berubah sewaktu-waktu.

5. Landing page yang Anda beli akan aktif selama durasi kampanye marketing online.

Domain

1. Domain hanya dapat dibeli bersama dengan paket langganan website.

2. Untuk paket langganan Plus dan E-commerce, akan mendapat gratis domain selama 1 tahun.

3. Berlangganan domain berlaku selama 1 tahun. Domain akan diaktivasi dalam 3 hari setelah kami mengirimkan revisi akhir website.

4. Ketika Anda tidak melanjutkan berlangganan domain, URL website akan diubah ke subdomain bDigital (www.namabisnis.bdigital.id).

5. Kami tidak mengijinkan domain bDigital diarahkan ke sistem pembuat web lain.

6. Biaya langganan domain selama 1 tahun dapat berubah sewaktu-waktu.

7. Anda sapat membeli domain dari bDigital atau memindahkan domain dari provider pihak ketiga lainnya.

Pengembalian Biaya dan Pengurangan

1. Layanan yang telah disetujui dan dibayar oleh anda tidak dapat dibatalkan, bahkan jika layanan tersebut belum selesai/dikirimkan. Kami tidak menerima pembatalan dan permintaan pengembalian dana dengan alas an apapun.

2. Kami akan memperbolehkan permintaan upgrade (layanan), tetapi Anda tidak dapat mengurangi paket langganan apapun setelah melakukan pembayaran.

Sarana Pembayaran

1. Kami menggunakan Veritrans sebagai sarana pembayaran untuk kartu kredit, akun virtual, dll. untuk digunakan di website e-commerce klien.

2. Jika Anda ingin menggunakan Veritrans sebagai sarana pembayaran Anda, bDigital dapat membantu mendaftarkan akun Anda dengan Veritrans.

Unggah Gambar dan Produk

1. Gambar produk yang bisa kami bantu unggah ke web yaitu sebanyak 25 gambar, khususnya untuk paket langganan e-commerce. Gambar produk harus disediakan oleh klien dengan dimensi yang sama dalam format jpeg atau png dan tidak akan diedit atau diubah menggunakan alat desain grafis.

2. Anda harus menyediakan informasi e-commerce Anda termasuk pengiriman, cara pembayaran, informasi toko, deskripsi produk, dll.

3. Anda hanya dapat menggunakan cara pengiriman dan pembayaran yang telah terintegrasi dengan platform bDigital.

4. Untuk website apapun selain e-commerce, gambar yang akan kami bantu unggah ialah sebanyak 10 gambar per halaman.

Revisi dan Website yang Telah Selesai

1. Revisi berlaku hanya untuk modifikasi minor seperti mengubag teks, media, warna, tautan, unggah 25 gambar produk untuk website e-commerce dan 10 gambar untuk website non e-commerce. Halaman hanya dapat ditambah sesuai dengan paket langganan kecuali Anda membayar biaya ekstra untuk halaman tambahan.

2. Ketika informasi tentang website yang telah selesai direvisi dikirim via email, Anda punya waktu 3 hari kerja untuk memberi komentar mengenai revisi tersebut. Jika kami tidak menerima tanggapan dari Anda, layanan pembuatan website kami anggap selesai. Revisi apapun diluar ketentuan ini akan dikenakan biaya sebesar Rp 1.000.000/revisi.

Layanan Pemotretan

1. Layanan fotografi hanya tersedia bagi Anda yang telah berlangganan paket website.

2. Anda diharuskan untuk memberikan instruksi jelas atas foto apa saja yang akan diambil.

3. Waktu dan tanggal pemotretan sesuai dengan kesepakatan bDigital dengan Anda.

4. Setiap sesi pemotretan akan berlangsung maksimal 2 jam.

5. bDigital akan memberikan 25 foto terbaik yang dapat digunakan di website.

6. Anda harus mempersiapkan semua produk yang akan difoto sebelum menjadwalkan pemotretan.

7. Layanan ini tidak termasuk edit gambar.

Google AdWords

1. Kampanye Google AdWords akan live dalam 3 hari setelah kami menerima data dan telah memastikan bahwa website dan landing page berjalan dengan baik.

2. Selama fase persiapan kampanye, kami akan meninjau website Anda untuk konversi bersamaan dengan tinjauan kualitas website. Kami akan menyediakan rekomendasi website untuk membantu performa kampanye AdWords Anda.

3. Jika Anda tidak ingin mengambil rekomendasi website dari kami, kami tidak bertanggungjawab atas rendahnya performa/hasil kampanye Google AdWords.

4. Laporan kampanye klien akan dikirim satu bulan sekali.

5. Kampanye iklan klien akan dihentikan sementara jika terdapat masalah/gangguan. Contohnya, waktu loading page dan masalah lain dari Google AdWords.

6. Kampanye Google AdWords membutuhkan waktu pelaksanann minimal 3 bulan dan pembayaran harus dilunasi di awal.

Media Sosial

1. Untuk beriklan di Facebook, Anda harus mempunyai fanpage yang Anda buat sendiri

2. Biaya minimum untuk menjalankan kampanye secara efektif ialah Rp 5.000.000,-.

3. Pengaturan kampanye Facebook akan mulai setelah kami menerima konfirmasi pembayaran. Pengaturan tersebut termasuk membuat grafis kreatif, menulis caption dan menarget. Gambar-gambar harus disediakan oleh Anda. Kampanye iklan facebook akan diunggah setelah Anda menerima semua material terkait iklannya.

4. Seandainya Anda tidak memiliki gambar, kami akan menyediakan foto Shutterstock yang disediakan oleh Facebook, tetapi gambar-gambar tersebut tidak dapat diedit.

Pertanyaan

Pertanyaan-pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi atau aturan lain dapat menghubungi kami melalui email ke: cs@bdigital.id. Atau bisa cek bagian Bantuan.

Dapatkan Pelanggan Potensial Anda

Bangun Bisnis Online
Anda Segera

Mulai Sekarang