Kreativitas dan inovasi mempunyai peran penting dalam menjaga kehidupan suatu merek. Tanpa memperhitungkan adanya kedua hal ini, maka merek tersebut pada akhirnya akan mulai tertinggal dan kehilangan daya tarik dengan konsumen, sehingga tidak menutup kemungkinan konsumen akan mulai beralih ke merek lain yang dinilai lebih kreatif dan inovatif.
Kreativitas dan inovasi merupakan cara untuk mencari solusi baru atau memecahkan suatu permasalahan dengan cara yang tidak biasa. Dalam bisnis, kreativitas dan inovasi dapat dimanfaatkan dalam berbagai bidang, seperti produk, pemasaran, dan layanan pelanggan. Kreativitas dapat menghasilkan produk, pemasaran, dan layanan pelanggan yang baru dan lebih baik, sedangkan inovasi dapat digunakan untuk menghasilkan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu. Ada beberapa tips bagi Anda dalam meningkatkan kreativitas dan inovasi dalam bisnis, contohnya adalah selalu mencari hal-hal baru, jangan mengikuti pemikiran lama yang biasa saja, ada baiknya Anda memiliki pengalaman yang berbeda dengan melakukan riset jalan-jalan dan lain sebagainya, melihat kembali ke belakang dari tujuan tadi dan mengambil risiko dengan keluar dari pola pikir lama.
Dengan terus melakukan kreativitas dan inovasi, merek Anda akan senantiasa menarik dan terhindar dari kesan usang sehingga akan selalu menjadi pilihan utama bagi konsumen dan para penjual. Hal ini tentu saja akan mendatangkan keuntungan yang sangat besar dan membuat merek Anda dikenal secara luas di masyarakat.