Pemasaran berbasis dukungan sosial (socially responsible marketing) adalah sebuah strategi pemasaran yang berfokus pada penyampaian pesan-pesan sosial melalui branding. Strategi ini bertujuan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen dengan menunjukkan bahwa perusahaan peduli terhadap isu-isu sosial yang ada.
Pemasaran berbasis dukungan sosial dapat dilakukan dengan berbagai cara, misalnya dengan:
- Mendukung organisasi atau komunitas sosial tertentu
- Menggalakkan perilaku yang bertanggung jawab secara sosial
- Meningkatkan kesadaran akan isu-isu sosial
Pemasaran berbasis dukungan sosial dapat memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan, antara lain:
- Meningkatkan reputasi perusahaan
- Menarik konsumen yang peduli terhadap isu-isu sosial
- Meningkatkan penjualan
Berikut adalah beberapa contoh pemasaran berbasis dukungan sosial:
- Unilever mendukung program pelestarian lingkungan dengan meluncurkan produk-produk yang ramah lingkungan.
- Nike mendukung program pemberdayaan perempuan dengan meluncurkan produk-produk yang dirancang oleh perempuan.
- Starbucks mendukung program pendidikan dengan memberikan beasiswa kepada anak-anak kurang mampu.
Pemasaran berbasis dukungan sosial dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen dan meningkatkan reputasi perusahaan. Namun, penting untuk memastikan bahwa strategi ini dilakukan dengan cara yang tulus dan bukan hanya untuk kepentingan pemasaran saja.
Berikut adalah beberapa tips untuk melakukan pemasaran berbasis dukungan sosial dengan cara yang efektif:
- Pastikan bahwa perusahaan Anda benar-benar peduli terhadap isu-isu sosial yang diangkat.
- Pilih isu-isu sosial yang relevan dengan target pasar perusahaan Anda.
- Komunikasikan pesan-pesan sosial Anda secara jelas dan konsisten.
- Lakukan tindakan nyata untuk mendukung isu-isu sosial yang diangkat.
Dengan mengikuti tips-tips tersebut, perusahaan Anda dapat melakukan pemasaran berbasis dukungan sosial dengan cara yang efektif dan bermanfaat.