Pemasaran berbasis dukungan sosial adalah jenis pemasaran yang menggabungkan tujuan sosial dengan kegiatan pemasaran. Perusahaan yang terlibat dalam pemasaran berbasis dukungan sosial biasanya menyumbangkan sebagian dari keuntungan mereka kepada tujuan sosial, seperti memerangi kemiskinan atau melindungi lingkungan. Jenis pemasaran ini dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan kesadaran terhadap tujuan sosial dan mendorong pelanggan untuk mendukung tujuan tersebut.
Ada beberapa alasan mengapa pemasaran berbasis dukungan sosial dapat menjadi strategi pemasaran yang efektif. Pertama, pemasaran berbasis dukungan sosial dapat membantu perusahaan menarik pelanggan yang peduli terhadap isu-isu sosial. Kedua, pemasaran berbasis dukungan sosial dapat membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka. Ketiga, pemasaran berbasis dukungan sosial dapat membantu perusahaan meningkatkan kesadaran merek mereka. Keempat, pemasaran berbasis dukungan sosial dapat membantu perusahaan meningkatkan reputasi mereka.
Namun, pemasaran berbasis dukungan sosial juga memiliki beberapa tantangan. Salah satu tantangannya adalah sulit untuk mengukur dampak pemasaran berbasis dukungan sosial terhadap laba perusahaan. Tantangan lainnya adalah pemasaran berbasis dukungan sosial dapat dilihat sebagai bentuk oportunisme komersial, terutama jika perusahaan tidak memiliki komitmen jangka panjang terhadap tujuan sosial yang mereka dukung.
Secara keseluruhan, pemasaran berbasis dukungan sosial dapat menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk perusahaan yang ingin menarik pelanggan yang peduli terhadap isu-isu sosial, membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, meningkatkan kesadaran merek, dan meningkatkan reputasi mereka. Namun, pemasaran berbasis dukungan sosial juga memiliki beberapa tantangan, seperti sulitnya mengukur dampak dan potensi dilihat sebagai bentuk oportunisme komersial.