Menu Close

Panduan Membuat Email Follow-up Yang Efektif Untuk Menggugah Kembali Pelanggan

  1. Subjek yang Menarik:
    -Buat subjek email yang menarik dan informatif yang akan membuat pelanggan ingin membukanya.
    -Gunakan kata-kata kunci yang relevan dan hindari subjek yang terlalu panjang atau umum.

  2. Pembuka yang Kuat:
    -Mulailah email dengan pembukaan yang kuat yang langsung menarik perhatian pelanggan.
    -Gunakan nada yang ramah dan sopan, dan pastikan untuk menyapa pelanggan dengan namanya.

  3. Ingatkan Pelanggan:
    -Ingatkan pelanggan tentang interaksi sebelumnya dengan bisnis Anda, seperti kunjungan toko atau pembelian sebelumnya.
    -Jelaskan mengapa Anda menghubungi mereka dan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

  4. Tawarkan Insentif:
    -Tawarkan insentif atau diskon khusus untuk mendorong pelanggan mengambil tindakan.
    -Ini bisa berupa kupon, kode diskon, atau potongan harga.

  5. Berikan Nilai Tambah:
    -Berikan nilai tambah kepada pelanggan dengan menawarkan informasi yang bermanfaat atau menghibur.
    -Ini bisa berupa artikel blog, video, atau infografis.

  6. Call to Action:
    -Sertakan call to action yang jelas dan mudah diikuti di akhir email.
    -Jelaskan dengan tepat apa yang Anda ingin pelanggan lakukan, seperti mengunjungi situs web Anda, menghubungi Anda, atau melakukan pembelian.

  7. Personalisasi:
    -Personalisasi email Anda sebanyak mungkin dengan menggunakan nama pelanggan, riwayat pembelian, dan informasi pribadi lainnya.
    -Ini akan membuat email Anda lebih relevan dan menarik bagi pelanggan.

  8. Ukur Hasil:
    -Gunakan alat pelacak email untuk mengukur hasil kampanye email Anda.
    -Ini akan membantu Anda melihat berapa banyak orang yang membuka email Anda, mengklik tautan, dan melakukan pembelian.

  9. Teruslah Menindaklanjuti:
    -Jangan takut untuk mengirim email tindak lanjut jika pelanggan tidak merespons email pertama Anda.
    -Kirim beberapa email tindak lanjut dengan jarak waktu yang wajar untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan tanggapan.