Memahami Funnel Multichannel Google Analytics
Funnel multichannel Google Analytics adalah alat yang memungkinkan Anda melacak jalur pengguna melalui berbagai saluran pemasaran sebelum melakukan konversi. Hal ini dapat membantu Anda memahami bagaimana berbagai saluran berkontribusi terhadap penjualan atau sasaran konversi lainnya, dan mengidentifikasi saluran mana yang paling efektif.
Funnel multichannel divisualisasikan sebagai diagram corong, dengan setiap tingkat mewakili langkah berbeda yang diambil pengguna dalam perjalanan mereka menuju konversi. Tingkatan teratas corong adalah awareness, yang merupakan tahap ketika pengguna pertama kali mengetahui merek atau produk Anda. Tingkat berikutnya adalah consideration, yang merupakan tahap ketika pengguna mulai mempertimbangkan merek atau produk Anda sebagai pilihan. Tingkat berikutnya adalah purchase, yang merupakan tahap ketika pengguna melakukan pembelian.
Funnel multichannel Google Analytics dapat digunakan untuk melacak pengguna melalui berbagai saluran pemasaran, termasuk:
- Penelusuran organik
- Penelusuran berbayar
- Sosial
- Afiliasi
- Tampilan
Dengan melacak pengguna melalui berbagai saluran, Anda dapat melihat saluran mana yang paling efektif dalam mendorong konversi. Anda juga dapat melihat bagaimana saluran yang berbeda bekerja sama untuk mendorong konversi.
Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa sebagian besar pengguna pertama kali mengetahui merek atau produk Anda melalui penelusuran organik. Namun, Anda juga dapat menemukan bahwa sebagian besar pengguna yang akhirnya melakukan pembelian berasal dari saluran pemasaran lain, seperti sosial atau email. Hal ini menunjukkan bahwa saluran pemasaran yang berbeda dapat memainkan peran yang berbeda dalam perjalanan pengguna menuju konversi.
Funnel multichannel Google Analytics dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk memahami bagaimana berbagai saluran pemasaran berkontribusi terhadap penjualan Anda. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang cara mengalokasikan anggaran pemasaran Anda dan meningkatkan laba atas investasi Anda.
Menggunakan Funnel Multichannel Google Analytics
Untuk menggunakan funnel multichannel Google Analytics, Anda perlu menyiapkan sasaran konversi di akun Google Analytics Anda. Sasaran konversi adalah tindakan yang ingin Anda lacak, seperti pembelian, pendaftaran, atau pengiriman formulir.
Setelah Anda menyiapkan sasaran konversi, Anda dapat membuka laporan funnel multichannel di Google Analytics. Laporan ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda melalui berbagai saluran pemasaran sebelum melakukan konversi.
Anda dapat menggunakan informasi dari laporan funnel multichannel untuk:
- Identifikasi saluran pemasaran mana yang paling efektif dalam mendorong konversi
- Lihat bagaimana saluran yang berbeda bekerja sama untuk mendorong konversi
- Ukur dampak kampanye pemasaran Anda pada penjualan
- Buat keputusan yang lebih baik tentang cara mengalokasikan anggaran pemasaran Anda
Funnel multichannel Google Analytics adalah alat yang canggih dan serbaguna yang dapat membantu Anda memahami bagaimana berbagai saluran pemasaran berkontribusi terhadap penjualan Anda. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang cara mengalokasikan anggaran pemasaran Anda dan meningkatkan laba atas investasi Anda.