Cara Mengatasi Tingkat Bounce Tinggi Dalam Email Marketing
Tingkat bounce tinggi dalam email marketing bisa menjadi masalah serius yang dapat mempengaruhi reputasi pengirim dan kemampuan untuk menjangkau pelanggan. Bounce rate adalah persentase email yang tidak terkirim ke penerima yang dituju. Ada dua jenis bounce: hard bounce dan soft bounce. Hard bounce terjadi ketika email tidak dapat dikirim karena alamat email penerima tidak valid atau tidak ada. Soft bounce terjadi ketika email dapat dikirim ke server penerima tetapi tidak dapat diterima oleh penerima karena berbagai alasan, seperti kotak surat penuh, ukuran file terlalu besar, atau filter spam.
Ada beberapa cara untuk mengatasi tingkat bounce tinggi dalam email marketing:
- Bersihkan daftar email. Salah satu cara terbaik untuk mengurangi tingkat bounce adalah dengan membersihkan daftar email secara teratur. Ini berarti menghapus semua alamat email yang tidak valid atau tidak aktif. Anda dapat menggunakan alat verifikasi email untuk membantu Anda melakukan ini.
- Gunakan alamat “From” yang valid. Pastikan alamat “From” dalam email Anda adalah alamat yang valid dan dapat dijangkau. Jika Anda menggunakan alamat “From” yang tidak valid, email Anda lebih cenderung ditandai sebagai spam dan dikembalikan.
- Perhatikan ukuran file. Ukuran file email Anda harus kecil agar dapat diterima oleh penerima. Jika file terlalu besar, email Anda mungkin akan dikembalikan. Cobalah untuk menjaga ukuran file email Anda di bawah 1 MB.
- Hindari konten yang dianggap spam. Konten email Anda harus relevan dan menarik bagi penerima. Hindari menggunakan kata-kata yang dianggap spam, seperti “Gratis,” “Cepat,” atau “Penawaran terbatas.” Anda juga harus menghindari menggunakan terlalu banyak tautan atau gambar dalam email Anda.
- Gunakan alat pengiriman email yang bereputasi baik. Penyedia layanan email marketing yang bereputasi baik akan menyediakan Anda dengan alat dan dukungan yang Anda perlukan untuk mengurangi tingkat bounce. Beberapa alat yang dapat membantu Anda mengurangi bounce rate termasuk alat verifikasi email, alat pembersihan daftar email, dan alat pelacakan bouncing.
Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat mengurangi tingkat bounce dalam email marketing dan meningkatkan kemampuan Anda untuk menjangkau pelanggan.