Menu Close

Cara Menangani Masalah Spam Dan Meningkatkan Deliverability Email Anda

  1. Identifikasi Dan Cegah Spam:
    Untuk mencegah email ditandai sebagai spam, pastikan konten email Anda relevan, ditargetkan, dan tidak menyesatkan. Gunakan teknologi anti-spam dan ikuti praktik terbaik untuk menghindari konten berbahaya dan tak diinginkan.

  2. Gunakan Daftar Putih:
    Anjurkan pelanggan untuk menambahkan alamat email Anda ke daftar putih mereka untuk memastikan email Anda terkirim ke kotak masuk mereka.

  3. Jaga Kebersihan Daftar Email:
    Hapus alamat email yang tidak valid atau tidak aktif dari daftar Anda secara berkala. Hal ini akan meningkatkan deliverability email Anda dan mengurangi risiko terjadinya masalah spam.

  4. Perhatikan Reputasi Pengirim:
    Reputasi pengirim adalah faktor penting yang menentukan apakah email Anda akan terkirim atau tidak. Pastikan IP dan domain Anda memiliki reputasi yang baik dengan menggunakan teknologi seperti SPF, DKIM, dan DMARC.

  5. Optimalkan Konten Email:
    Hindari penggunaan kata-kata atau frase yang sering dianggap sebagai spam, seperti “gratis”, “cepat kaya”, dan sebagainya. Pastikan konten email Anda berbobot, informatif, dan relevan bagi pelanggan Anda.

  6. Gunakan Otentikasi Email:
    Gunakan teknologi otentikasi email seperti SPF, DKIM, dan DMARC untuk memverifikasi keaslian email Anda dan meningkatkan kepercayaan terhadap pengirim.

  7. Tetapkan Struktur Email yang Benar:
    Pastikan email Anda memiliki struktur yang benar, termasuk baris subjek yang jelas, pratayang teks yang menarik, dan informasi kontak yang jelas. Hal ini akan meningkatkan keterbacaan email dan mengurangi risiko penandaan spam.

  8. Lacak Hasil Email:
    Gunakan analitik email untuk melacak hasil kampanye email Anda, termasuk rasio buka, klik, dan bouncing. Informasi ini membantu Anda mengidentifikasi masalah dan membuat penyesuaian pada strategi email Anda.

  9. Tangani Keluhan Pelanggan:
    Jika pelanggan melaporkan email Anda sebagai spam, segera tangani keluhan tersebut dan hapus alamat email mereka dari daftar Anda. Ini akan membantu mencegah masalah spam lebih lanjut.

  10. Patuhi Aturan dan Peraturan:
    Selalu patuhi aturan dan peraturan yang berlaku terkait pemasaran email, seperti CAN-SPAM Act di Amerika Serikat dan GDPR di Eropa. Ini akan membantu Anda membangun reputasi sebagai pengirim yang bertanggung jawab dan dapat diandalkan.